1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle fitnessabonnementen, rittenkaarten en sportdiensten van De Sportschool.

1.2 Onderscheid Fysiotherapie: Op hetzelfde adres is tevens gevestigd ‘PUUR Fysiotherapie’. Deze entiteit hanteert eigen voorwaarden en valt onder medische wetgeving (WGBO). Deze Algemene Voorwaarden gelden niet voor fysiotherapeutische behandelingen.

1.3 Door inschrijving verklaart het lid zich akkoord met deze voorwaarden, alsmede met de separaat op de website vermelde Huisregels, Privacyverklaring en Cameraprotocol.

1.4 De Sportschool behoudt zich het recht voor personen te weigeren als lid of de toegang te ontzeggen indien hun gedrag of profiel naar het oordeel van de directie niet past binnen het karakter van De Sportschool.

2.1 Toegangssysteem: De wijze van toegang tot De Sportschool wordt bepaald door de directie en kan variëren (bijv. vrije inloop, persoonlijke NFC-chip, QR-code, pas of toegangscode).

2.2 Wijziging Toegangsbeleid: De Sportschool is gerechtigd om het toegangssysteem (bijv. tijdens of na een verbouwing) te wijzigen naar een geautomatiseerd systeem. Een dergelijke wijziging geeft het lid geen recht op tussentijdse beëindiging van het abonnement, zolang de toegang gewaarborgd blijft.

2.3 Persoonlijke Toegangscode (Exclusief): Aan specifieke leden kan door de directie – bij wijze van gunst en uitsluitend ter beoordeling van de directie – een persoonlijke toegangscode worden verstrekt voor toegang buiten reguliere tijden of via specifieke ingangen. Dit recht kan te allen tijde zonder opgaaf van redenen worden ingetrokken. Het is ten strengste verboden deze code met derden te delen.

2.4 Verbod op delen: Het lidmaatschap en de toegangsmiddelen (pas/code) zijn strikt persoonlijk. Bij constatering van fraude (o.a. ‘tailgating’ of code doorgeven) wordt het lidmaatschap per direct beëindigd zonder restitutie.

3.1 De contractduur wordt bepaald bij aankoop in de webshop (bijv. maandelijks, jaarlijks).

3.2 Opzeggen: Opzegging dient te allen tijde online te geschieden via het ledenportaal op de website.

3.3 Opzeggingen per e-mail, WhatsApp, telefoon of mondeling aan de balie worden niet in behandeling genomen om administratieve fouten te voorkomen. Het lid is zelf verantwoordelijk voor een tijdige online afmelding. Indien het portaal aantoonbaar niet bereikbaar is, kan opzegging plaatsvinden via een schriftelijk uitschrijfformulier op locatie. Het lid ontvangt daarvan een kopie als bewijs.

3.4 Overlijden: In geval van overlijden of aantoonbare handelingsonbekwaamheid kan het abonnement door derden worden stopgezet via het online portaal of fysiek op locatie.

4.1 Betaalmethoden: Abonnementsgelden worden vooraf geïncasseerd. De Sportschool maakt hiervoor gebruik van diverse betaalpartners, waaronder Mollie (SEPA), ABN AMRO (SEPA), BunQ, Tikkie en SumUp.

4.2 Mislukte Incasso: Indien een incasso niet kan worden uitgevoerd (bijv. onvoldoende saldo), ontvangt het lid een betalingsherinnering per e-mail en/of WhatsApp met een betaallink. Het lid krijgt hierbij een termijn van 14 dagen om alsnog kosteloos te betalen (conform Wet Incassokosten). Indien betaling binnen deze 14 dagen uitblijft, worden in de daaropvolgende herinneringen administratiekosten in rekening gebracht: * 1e herinnering na WIK-termijn: € 5,00 administratiekosten. * 2e herinnering: € 7,50 administratiekosten. * 3e herinnering: € 10,00 administratiekosten.

4.3 Onterechte Stornering (Chargeback): Indien het lid een terecht uitgevoerde incasso zelf terugboekt zonder geldige reden, brengt De Sportschool € 15,00 administratiekosten per incident in rekening.

4.4 Melding Onterechte Incasso (MOI): Indien het lid bij de bank ten onrechte een procedure ‘Melding Onterechte Incasso’ start (terwijl er een geldig mandaat is), wordt een direct opeisbare schadevergoeding van € 75,00 in rekening gebracht ter dekking van de bankboete en administratieve lasten.

4.5 Bij het uitblijven van betaling na de laatste herinnering wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Alle buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van het lid.

6.1 De Sportschool is gerechtigd openingstijden en lesroosters aan te passen, ook tijdens feestdagen en vakanties.

6.2 Renovatie & Verhuizing: De Sportschool behoudt zich het recht voor om tijdelijk te sluiten voor verbouwing of haar activiteiten tijdelijk of permanent te verplaatsen naar een andere locatie binnen een redelijke straal van de huidige vestiging (bijv. tijdelijke huisvesting elders in Rijswijk).

6.3 Tijdelijke sluiting, gewijzigde faciliteiten door verbouwing, of een tijdelijke verhuizing geven het lid geen recht op restitutie van lidmaatschapsgelden of tussentijdse ontbinding van het contract, zolang De Sportschool een passend sportalternatief biedt.

5.1 Pauzeren is uitsluitend mogelijk op basis van medische noodzaak of langdurig verblijf in het buitenland, met een minimale duur van 6 weken en een maximale duur van 6 maanden.

5.2 Pauzeren dient vooraf online aangevraagd te worden via het portaal. Achteraf pauzeren is niet mogelijk.

7.1 Het is leden verboden om binnen De Sportschool diensten aan te bieden aan andere leden, al dan niet tegen betaling.

7.2 Onder verboden diensten wordt in ieder geval verstaan: het geven van personal training, het schrijven van voedingsschema’s, het geven van vechtsportinstructies (bijv. pads vasthouden), coaching of therapie.

7.3 Alleen trainers en therapeuten die een schriftelijke Gebruikersovereenkomst met De Sportschool hebben gesloten, zijn hiertoe bevoegd.

7.4 Bij overtreding volgt onmiddellijke ontbinding van het lidmaatschap en ontzegging van de toegang.

8.1 Het sporten binnen De Sportschool is volledig voor eigen risico van het lid. Dit geldt expliciet ook voor momenten waarop er geen personeel aanwezig is.

8.2 De Sportschool is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade, letsel of ongevallen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van De Sportschool.

8.3 Kluisjes: Het gebruik van kluisjes (met eigen slot) is op eigen risico. De Sportschool is niet aansprakelijk voor diefstal. Na sluitingstijd worden kluisjes opengeknipt en geleegd.